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　　維修任務(wù)：新加坡瑞英高壓發(fā)泡機(jī)，主要用于空調(diào)板的發(fā)泡，由于老式的過濾器，每次清潔都要浪費很多時間，而且還要停機(jī)操作，也影響產(chǎn)能。所以需要改裝成全自動過濾器，不用停機(jī)，只要設(shè)定啟動的時間，它就能按照預(yù)定的時間，自動清潔，自動排放垃圾。這大大的提升了工作效率和產(chǎn)能。

維修心得：

　　今日一大早就接到維修任務(wù)，由于設(shè)備不是弗雷特公司的產(chǎn)品，所以對設(shè)備功能需要進(jìn)一步了解，于是驅(qū)車1小時到達(dá)現(xiàn)場。原來是一臺10年前的進(jìn)口設(shè)備，國外售后過不來，只能找國內(nèi)的發(fā)泡機(jī)廠家服務(wù)。和客戶簡單的交流了一下，原來客戶是嫌原來的過濾器清洗過于麻煩，想改裝一套自動過濾系統(tǒng)，我和同事仔細(xì)對設(shè)備觀察一番，看看改裝的位置合不合適，發(fā)現(xiàn)10年前的進(jìn)口設(shè)備，整體布局合理，位置緊湊，只是10年前的技術(shù)和現(xiàn)在有所不同，在操作使用上，沒有現(xiàn)代化的智能和方便使用，這也是客戶考慮改裝的理由之一。

　　經(jīng)過一番研究，最終改裝位置確定下來，一個負(fù)責(zé)燒焊和舊過濾器的拆除，本人負(fù)責(zé)配電箱的控制，經(jīng)過2小時的的奮戰(zhàn)總算是把舊的過濾器拆除了，實屬不易！空間狹窄，衣服濕透了?？偹惆讶詣拥倪^濾器裝上，最難的那部分完成了?？蛻糁唤o了半天停工的時間，所以要在這半天時間里解決問題。雖然到了飯點，但我倆想搞完再去吃飯，餓一會兒不要緊，這就是默契，我們弗雷特售后維修的服務(wù)精神——急客戶之所急，憂客戶之所憂！

　　到最后一步了，接上管就算大功告成了。這時同事說麻煩了，他們用的接頭不一樣，管接不上，我一看果真如此，他們用的是美制重型接頭，這老外還是舍得下本，低壓部分都用上重型接頭了，這種接頭確實很難找，一般都要提前訂貨。看看能不能給他改了，客戶更加著急了，畢竟再耽誤時間，他們就不能正常生產(chǎn)了，一個勁兒在旁邊干著急，我安撫客戶說不要急，我把這個接頭給你改了就可以了，保證你下午能正常生產(chǎn)?？蛻舢?dāng)時很感動，做售后的首先要安撫好客戶的情緒，得到信任，我們才能安心的解決問題。

　　經(jīng)過一番搜索來到五金市場，找遍了好多家都沒有我需要的接頭，如果找不到就麻煩了，但千金難買承諾，必須兌現(xiàn)，只要思想不滑坡，辦法總比困難多??！我這樣安慰自己。皇天不負(fù)有心人，終于慌亂之中想到了一位加工朋友，朋友表示沒有問題，幫我趕制一個出來，這下心里的石頭總算落地了。當(dāng)我到朋友那里時，他已經(jīng)加工出來了，無法用語言表達(dá)的感謝。拿上接頭飛奔客戶那里，客戶已經(jīng)是記得像熱鍋上的螞蟻了，看到我回來了，就問怎么樣了，我說沒有問題！客戶也欣喜萬分。裝上接頭問題解決，客戶不停的說感激之語，肚子也咕咕的響了，改去填飽肚子了。

　　每當(dāng)解決一個個的維修難題時，都感覺有一種成就感，自己也在不斷的提升進(jìn)步。有時候進(jìn)口發(fā)泡設(shè)備也不一定好用啊，還挺貴的呵呵，適合自己的才是上佳之選！